ISO 9001 品質管理系統驗證
ISO 9001系列品質管理及品質保證國際標準,是國際標準組織(the International Organization for Standardization,簡稱ISO)於1987年3月通過後所採行的品質標準規定。世界各國紛紛採用此標準,並將之轉訂為其國家標準,許多企業及買主以此品保制度作為買賣雙方契約中的品質規範,依據ISO 9001系列之規定做好品質保證工作。同時ISO 9001系列標準公佈之後,各工業先進國家紛紛採用,逐漸形成世界潮流與趨勢。
世界知名產品標誌,如英國BS、美國UL、日本T標誌、澳洲AS等,對其工廠品保制度之要求都採用其標準,該標準歷經多次(1994年、2000年、2008年)改版,目前最新版本為2008年版。
企業經營是一條永續的大道,不管您走的如何,您永遠都得為更久更遠的路早做準備,有鑑於此,ISO 9001品質管理系統的建構是讓您的企業腳步走的更快更穩的很重要的關鍵。
正當ISO 9001國際標準風行全球,國內小至二、三人的家庭工廠,大至幾千人的上市公司都紛紛導入的同時,新版標準將為企業帶來諸多好處:
- 全面提升產品品質,提高顧客滿意度
- 品質獲得國際認同,有利產品外銷。
- 建立顧客滿意度調查制度,了解顧客對本公司產品及服務滿意之程度,及時改進缺失,化解潛在顧客抱怨之發生,提高顧客滿意度。
- 對品質管理各項過程實施監視與量測,改善過程績效,提升企業效率。
- 建立有效之內部溝通制度,減少溝通不良及誤會之發生,提升作業效率、內部顧客之滿意度。
- 建立有效的P-D-C-A(計畫、執行、檢查及行動)管理循環制度,快速有效回應外界之挑戰。
PDCA循環中所代表的含義如下:
1、P(計劃):確定方針和目標,確定活動計劃;
2、D(執行):實地去做,實現計劃中的內容;
3、C(檢查):總結執行計劃的結果,注意效果,找出問題;
4、A(行動):對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以適當標準化
ISO 9001 可註冊認證範圍包括 : 行政機構、教育機構、金融業、 資訊科技、航空 、公共運輸 、旅館餐廳、 零售業、 建築業、 機械製造、 水資源、 資源回收、 電子光電設備、 鋼鐵冶煉 、橡塑膠產品製造、 醫藥醫療產品、 化學產品、 紙類製造、 木器產品、 皮革製造、 印刷產品、 農作物 、食品飲料菸草加工製品 … 等等
我們提供企業:
- 專注於企業經營(Business assurance)相關的議題而不僅是符合標準
- 專注於高階管理者及利害相關者所關切的議題
- 專注於長期未來的經營, 而不僅是對已經執行結果的稽核
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